About this role
Chez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à la création de moments inoubliables pour nos clients et pour nous-mêmes. Nous construisons des lieux où chacun se sent chez soi, peut respirer profondément et se reconnecter à l'essentiel. Cet esprit façonne aussi notre culture : collaborative, ouverte et pleine d'opportunités d'évolution. Que ce soit dans nos parcs ou dans nos sièges, nous grandissons, devenons plus digitaux, plus authentiques et plus durables - et nous recherchons des personnes qui souhaitent grandir avec nous - dans une culture où vos idées comptent, votre travail a un impact et où aucune journée ne se ressemble. »
Au cœur du parc et de ses espaces naturels, vous pilotez une équipe de terrain et veillez à la qualité, à la sécurité et à la mise en valeur des espaces verts, des hébergements et de l'Aqualagon. Vous garantissez la bonne exécution des opérations de maintenance et contribuez directement à la qualité de l'expérience client dans un environnement exigeant et vivant.
Votre impact au quotidien (liste non exhaustive) : * Vous encadrez et accompagnez une équipe de jardiniers et techniciens afin de garantir la qualité des espaces verts, des hébergements et des installations de l'Aqualagon * Vous organisez et supervisez les opérations de maintenance et de réparation afin d'assurer la sécurité, la continuité de service et le bon fonctionnement des équipements * Vous pilotez les ressources et les moyens (stocks, prestataires, planification) dans le respect des objectifs de qualité, d'hygiène, de sécurité et d'environnement * Vous veillez à la satisfaction client en gérant les interactions, les situations de litige et en garantissant un haut niveau de service sur votre périmètre * Vous contribuez aux contrôles réglementaires, à l'analyse des risques et à la mise en œuvre des actions de prévention et d'amélioration continue
Profil * Vous êtes structuré(e), méthodique et à l'aise dans la planification, l'analyse et le suivi d'activités techniques * Vous avez un vrai sens du leadership et savez fédérer une équipe tout en gérant des situations de pression avec calme et assurance * Vous êtes rigoureux(se), orienté(e) service, et disposez de solides compétences techniques (espaces verts, outils informatiques) ainsi que d'un bon sens relationnel
Disponibilités : * Travail le week-end * Travail les jours fériés * Travail en soirée * Astreinte
Avantages : * Incentives sous conditions : primes mensuelles en fonction de l'atteinte des objectifs qualités fixés pour le département * 13ème mois * Primes mensuelles diverses (weekend, blanchissage, transport...) * Accord de Participation * Moments de convivialités : Happy Drink, Sports Day, Soirée du personnel. * Entrées journées Villages Nature Paris à compter de 2 mois d'ancienneté * Avantages séjours à tarifs préférentiels Pierre & Vacances + Center Parcs à compter de 6 mois d'ancienneté * Carte avantage Disney à compter de 6 mois d'ancienneté (réduction sur l'entrée, commerces et restaurants de la marque Disney, parking gratuit)
Villages Nature Paris s'est engagée en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.