About this role
Au sein du service résiliations, vous assurez le traitement administratif des demandes clients et garantissez leur bonne prise en charge :
- Réceptionner, scanner et enregistrer les demandes de résiliation (courrier, e-mail...) - Assurer le traitement du courrier entrant et sortant - Étudier les demandes en veillant au respect des délais et procédures en vigueur - Coordonner les actions nécessaires avec les différents services de l'entreprise - Organiser le démontage des installations et le suivi du matériel en location - Informer les clients de la prise en compte de leur demande - Mettre à jour les bases de données et assurer la traçabilité des dossiers - Réaliser des reportings et états récapitulatifs d'activité
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez le travail administratif ? Rejoignez une entreprise reconnue et participez au bon fonctionnement de son service résiliations !
Horaires : 9h00 - 17h00
Vous possédez une première expérience sur un poste administratif Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de discrétion Vous appréciez le travail en équipe et la gestion de dossiers administratifs