About this role
Date de démarrage : mi-juillet
Date de fin : 31/12/2026
Lieu : Gare sud, sans parking
Contrat : intérim 35h/semaine
Salaire : 2213€ brut mensuel
Avantages : Tickets restaurants
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Conseiller clientèle confirmé, dans le domaine de l'énergie.
Vos Missions :
- Prendre en charge et traiter toutes les demandes « multicanal » des clients particuliers existants ou prospects/successeurs
- Relayer les demandes clients auprès des services concernés (prise d'information ou transfert d'activité / appel) Traitement de l'administratif
- Concevoir les dossiers clients
- Demande de documents
- Vérifier, compléter et corriger les données clients (téléphone, e-mails, adresse, RIB..)
- Gérer les réclamations
Profil :
Idéalement diplômé(e) d'un Bac +2 (idéalement : BTS Négociation et Relations commerciales ou BTS Management Commercial ou DUT Techniques de commercialisation)
Expérience confirmée de 3 ans minimum en relation client à distance sur plusieurs étapes de la relation client dont la gestion des réclamations et service après-vente.