About this role
Actual Talent Metz recherche pour son client un Technicien Informatique N2 H/F dans le cadre d'une mission de longue durée sur le secteur de Septmoncel.
Informations sur le contrat :
- Type de contrat : Intérim
- Durée 3 mois minimum
- Salaire : 26 à 27k annuel brut + Tickets Restaurant
- Démarrage : Courant Aout
Dans le cadre de cette mission, voici les missions qui vous seront confiées :
- Assurer le support N2 au sein du site
- Intervention en proximité auprès des utilisateurs
- Gérer les incidents utilisateurs via l'outils de Ticketing Service Now
- Installer et configurer les postes de travail
- Gérer l'ensemble du parc informatique
- Alimenter la base de connaissance et création de procédures techniques
Environnement Technique :
- Ticketing : Service Now
- OS : Windows 11
- Microsoft 365
Profil recherché: - Vous disposez d'un diplôme en informatique de niveau BTS
- Vous avez une expérience significative sur un poste en support N2
- Vous disposez d'un niveau B2 en anglais
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service utilisateur
- Esprit d'équipe, rigueur et autonomie
- Curiosité technique et envie d'apprendre sur de nouveaux outils