About this role
Activités Principales :
- Effectuer les interventions de production et de maintenance sur le réseau Fibre (NRO, PM) avec établissement de bilans optiques et rédaction de procès-verbaux - Réaliser des relevés terrain et des études réseaux - Diagnostiquer et intervenir sur les incidents liés au support Fibre et Cuivre. - Assurer le service après-vente (SAV) sur l'ensemble du réseau de distribution Fibre FTTH et Cuivre - Rédiger et mettre à jour les comptes rendus d'intervention via les outils digitaux. - Effectuer des Vérifications Techniques (VT) et des Vérifications de Qualité, Sécurité et Environnement (VQSE) sur les réseaux - Suivre la résolution des malfaçons et garantir le respect des délais de rétablissement. - Appliquer les règles d'ingénierie d'Orange. - Participer à des activités multi-domaines, notamment dans les marchés entreprise et grand public, le LAN et l'IP.
Vos spécificités : - Autonome, à l'aise avec les outils digitaux et doté d'un esprit innovant, vous contribuez activement à la qualité du réseau Orange. - Interventions principalement en extérieur, en binôme ou en autonomie. - Disponibilité pour intervenir en horaires non ouvrés. - Participation possible à des opérations d'entraide inter-Unités dans le cadre de plans radiaux. - Capacité à gérer plusieurs activités orientées client. - Être force de compétence dans la multi-activité client
Les permis, C, BE ou B96 seraient un plus.
Profil recherché : - Vous êtes passionné par le monde des réseaux et maîtrisez le domaine de l'intervention technique et des télécommunications. - Vous êtes à l'aise avec les interventions en extérieur et possédez un esprit sérieux et rigoureux. - Vous êtes dans l'action, avec une capacité de prise de recul et d'analyse rapide face à des situations de crise - Vous saurez gérer la pression liée aux interventions urgentes. - Vous êtes engagé envers la qualité du service et la satisfaction du client. - Vous êtes autonome, créatif, et capable de prendre des initiatives. - Vous appréciez le travail en équipe et êtes capable de fonctionner efficacement en binôme. - Vous avez une bonne capacité d'adaptation à différents environnements et interlocuteurs. - Vous êtes capable de rédiger des comptes rendus d'intervention clairs et précis, avec une bonne maîtrise des outils informatiques.
Compétences et qualifications : - Formation technique dans le domaine des réseaux télécoms, ou expérience équivalente. - Connaissance approfondie des infrastructures de fibre optique et des équipements de réseau. - Habilitation électrique et CACES (Nacelle type B) sont des plus. - Reconnaissance des couleurs, être à l'aise avec les travaux en hauteur