About this role
Technicien Réseau Confirmé H/F - Val-de-Reuil Experis recherche un Technicien confirmé/Administrateur Réseau pour l'un de ses clients basé à Val-de-Reuil (27).
Déploiement & gestion des postes
* Préparation, masterisation et déploiement des postes de travail * Installation, configuration et mise à jour des équipements utilisateurs * Gestion et suivi du cycle de vie des postes
Support & gestion des incidents
* Traitement des incidents utilisateurs (niveau 2/3) * Support technique sur les postes, logiciels et périphériques * Gestion des équipements spécifiques et interfaces IHM * Suivi et résolution des incidents dans les délais définis
Réseaux & infrastructure locale
* Gestion des environnements réseau : IP, VLAN, DNS, Wi-Fi * Support et configuration des équipements réseau utilisateurs * Maintenance de la connectivité et des accès
Périphériques & équipements
* Gestion des imprimantes et périphériques associés * Support sur les équipements techniques spécifiques * Suivi des installations et configurations matérielles
Suivi & coordination
* Mise à jour de la CMDB * Suivi des actions et coordination technique avec les équipes IT * Reporting régulier de l'activité et de l'avancement des opérations * Participation aux comités techniques et réunions de suivi
Documentation & amélioration continue
* Rédaction de procédures et documentations techniques * Contribution à l'amélioration des process de support et de déploiement * Capitalisation des bonnes pratiques Technical skills
* Expérience confirmée en support informatique et déploiement (niveau senior) * Bonne maîtrise des environnements postes de travail (Windows / outils de masterisation) * Connaissances solides en réseau (IP, VLAN, DNS, Wi-Fi)
Soft skills
* Rigueur, autonomie et sens du service * Capacité à coordonner des actions techniques * Bon niveau de communication et esprit d'équipe