About this role
Accueil physique : Accueillir les visiteurs, les identifier, les orienter et gérer le contrôle d'accès (badges, registres).
Accueil téléphonique : Réceptionner les appels, filtrer les demandes, orienter vers les bons interlocuteurs et prendre des messages.
Gestion de l'espace : Veiller à la propreté, au rangement et à la présentation de la zone d'accueil et des espaces d'attente.Gestion du courrier : Réceptionner, trier et distribuer le courrier et les colis. Gérer les envois (courriers recommandés, prestataires de transport).
Gestion des réservations : Gérer l'agenda des salles de réunion ou des espaces communs.
Support administratif : Réaliser des tâches ponctuelles de secrétariat (saisie de documents, classement, archivage, préparation de dossiers).
Gestion des commandes : Suivre les stocks de fournitures de bureau, de café ou de produits d'entretien. Excellente présentation : Tenue vestimentaire et langage adaptés.
Sens du service : Diplomatie, courtoisie et capacité à garder son calme en toutes circonstances.
Discrétion : Respect absolu de la confidentialité des informations.
Réactivité : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à traiter les urgences avec sérénité.