About this role
Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) Responsable d'Exploitation Transport dynamique et expérimenté(e) pour piloter et structurer nos activités sur le secteur de Toulouse (31). Véritable chef d'orchestre des opérations, vous êtes garant(e) de la performance, de la qualité de service et de l'amélioration continue des processus. Vous intervenez sur l'ensemble de la chaîne opérationnelle : transport, logistique et supply chain. Vos missions En tant que Responsable d'Exploitation, vous aurez pour responsabilités : Planifier, organiser et superviser les opérations de transport afin d'assurer une livraison optimale, conforme aux exigences clients Optimiser les tournées, les coûts et les délais à l'aide d'outils de gestion (TMS, ERP, WMS.) Manager et coordonner les équipes opérationnelles (chauffeurs, agents d'exploitation), soit un effectif de 25 à 45 conducteurs répartis entre Toulouse et Perpignan Garantir le respect des engagements clients en matière de qualité, délais et sécurité Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) et piloter la rentabilité des opérations Mettre en place des actions correctives et des démarches d'amélioration continue Assurer la conformité réglementaire (transport, sécurité, assurances, législation en vigueur) Superviser la gestion administrative liée à l'activité (contrats, facturation, suivi d'exploitation) Gérer l'affectation et la disponibilité du parc de véhicules Être l'interlocuteur principal des clients pour le suivi qualité et la gestion des litiges Collaborer avec les équipes internes afin de fluidifier les flux et améliorer la performance globale Profil recherché Expérience significative d'au moins 5 ans en tant que : - Responsable d'Exploitation - Directeur d'Exploitation - Directeur d'Agence dans le secteur de la messagerie / dernier kilomètre Une expérience en tant que Responsable d'Exploitation (RE) au sein d'une entreprise partenaire de livraison chez Amazon Logistique serait un atout considérable à votre candidature. Formation en logistique, transport ou supply chain (ou équivalent) Excellente maîtrise des outils de gestion (TMS, ERP, WMS, Pack Office) Solides compétences en management d'équipes terrain Forte capacité d'analyse et de pilotage par les KPI Excellente organisation et gestion des priorités Sens du service client et excellent relationnel Autonomie, rigueur et leadership Connaissance approfondie des réglementations transport et logistique La maîtrise de l'anglais est souhaitée et constitue un réel atout (oral et écrit) Ce que nous proposons Poste stratégique avec un fort niveau de responsabilités Environnement dynamique en forte croissance Autonomie dans la gestion et les décisions opérationnelles Rémunération attractive selon profil + variable + voiture de fonction Perspectives d'évolution à moyen terme Poste a pourvoir pour Juin / Juillet 2026 CV et Lettre de motivation souhaitée