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カスタマーサポート(正社員) @ 株式会社 富士精工

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About this role

事業所名: 株式会社 富士精工 就業場所: 〒329-1579 栃木県矢板市こぶし台7-1 職種: 職種解説 カスタマーサポート(正社員) 仕事内容: 見積依頼、受付および社内関係部署への見積依頼、受注登録、 OrderAcknowledgement発行対応、 受注済み注文の変更対応(数量・納期・出荷先変更等)、 納期確認、出荷スケジュール調整、顧客への進捗連絡、 出荷製品の売上登録(売上計上)対応、Invoice・ Packing List等の出荷関連書類の確認・調整、 国内外顧客からの問い合わせ対応(主にメール)、営業、 物流、工場、経理、海外拠点との社内調整、 業務手順書や各種テンプレート整備 【英語使用について】海外顧客とのメール対応があります。 「変更範囲:会社の定める業務」 求人番号: 09070-01326261 受付年月日: 2026年5月22日 紹介期限日: 2026年7月31日 受理安定所: 矢板公共職業安定所 求人区分: フルタイム オンライン自主応募の受付: 不可 産業分類: 医療用機械器具・医療用品製造業 トライアル雇用併用の希望: 希望しない 事業所番号: 0907-614336-7 事業所名: カブシキガイシャ フジセイコウ 株式会社 富士精工 所在地: 〒329-1579 栃木県矢板市こぶし台7-1 ホームページ: https://fujiseiko.com 雇用形態: 正社員 雇用期間: 雇用期間の定めなし 就業場所: 就業場所 事業所所在地と同じ 〒329-1579 栃木県矢板市こぶし台7-1 地図表示 最寄り駅 東北本線 片岡駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段 徒歩 所要時間 30分 受動喫煙対策 あり(屋内禁煙) 受動喫煙対策に関する特記事項 屋外喫煙所あり(屋内全面禁煙) マイカー通勤: マイカー通勤 可 駐車場の有無 あり 年齢: 年齢制限 制限あり 年齢制限範囲 〜59歳 年齢制限該当事由 定年を上限 年齢制限の理由 定年年齢を上限として募集 必要な経験等: 必要な経験・知識・技能等 必須 *見積(RFQ)対応、受発注(オーダーマネジメント)、営業 事務、SCM/物流関連いずれかの実務経験:2年以上(目安)。 *英語:海外顧客とメールでやり取りできるレベル(読み書き)。 必要なPCスキル: 基本的なPCスキル(Excel:基本関数、集計、ピボット) 必要な免許・資格: 英語:海外顧客とメールでやり取りできるレベル(読み書き) 普通自動車運転免許 必須(AT限定可) 試用期間: あり 期間 3ヶ月 試用期間中の労働条件 同条件 派遣・請負等: 就業形態 派遣・請負ではない a + b (固定残業代がある場合はa + b + c): 240,000円〜260,000円 ※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。 基本給(a): 基本給(月額平均)又は時間額 240,000円〜260,000円 定額的に支払われる手当(b): - 固定残業代(c): なし その他の手当等付記事項(d): 弊社規定により技能資格手当あり 月平均労働日数: 20.2日 賃金形態等: 月給 通勤手当: 実費支給(上限あり) 月額 40,000円 賃金締切日: 固定(月末) 賃金支払日: 固定(月末以外) 支払月 当月 支払日 25日 昇給: 昇給制度 あり 昇給(前年度実績) あり 昇給金額/昇給率 1月あたり0.00%〜3.00%(前年度実績) 賞与: 賞与制度の有無 あり 賞与(前年度実績)の有無 あり 賞与(前年度実績)の回数 年2回 賞与金額 計 4.50ヶ月分(前年度実績) 就業時間: フレックスタイム制 又は 7時00分〜22時00分の時間の間の8時間 就業時間に関する特記事項 *フレキシブルタイム 7:00から22:00 *コアタイム 10:00から15:00 *休憩時間 12:00~12:50、15:00~15:10 時間外労働時間: あり 月平均時間外労働時間 10時間 36協定における特別条項 あり 特別な事情・期間等 臨時の受注・納期の変更 1ヶ月70時間、年690時間、年6回まで 休憩時間: 60分 年間休日数: 122日 休日等: 休日 土曜日,日曜日,祝日,その他 その他 *企業カレンダーによる ※繁忙期休日出勤の場合あり ・夏季休暇、年末年始休暇 あり(年による変動あり) 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 加入保険等: 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 退職金共済: 加入 退職金制度: あり 勤続年数 1年以上 定年制: あり 定年年齢 一律 60歳 再雇用制度: あり 上限年齢 上限 65歳まで 勤務延長: なし 入居可能住宅: なし 利用可能託児施設: なし 従業員数: 企業全体 118人 就業場所 117人 うち女性 43人 うちパート 0人 設立年: 昭和60年 資本金: 4,000万円 労働組合: なし 事業内容: ■医療用に特化したステンレスチューブの製造・販売 ■取引先は国内・海外の大手医療機器メーカーが中心 ■国内・海外ともに直接取引が中心 会社の特長: フロイデンベルグメディカルの100%日本子会社 医療用ステンレスチューブのマーケットシェアは業界トップクラス カテーテルや注射針などに使用されています 役職/代表者名: 役職 代表取締役 代表者名 佐藤 勝利 法人番号: 8080101011757 就業規則: フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり 育児休業取得実績: あり 介護休業取得実績: 該当者なし 看護休暇取得実績: あり 外国人雇用実績: あり 採用人数: 1人 募集理由 欠員補充 選考方法: 面接(予定1回),書類選考,その他 選考結果通知: 選考結果通知のタイミング 書類選考後,面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後7日以内 面接選考結果通知 面接後7日以内 求職者への通知方法: 郵送,電話 選考日時等: 随時 選考場所: 〒329-1579 栃木県矢板市こぶし台7-1 地図表示 最寄り駅 東北本線 片岡駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段 徒歩 所要時間 30分 応募書類等: 応募書類等 ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書 応募書類の送付方法 郵送,Eメール 郵送の送付場所 〒329-1579 栃木県矢板市こぶし台7-1 応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄 選考に関する特記事項: ※適性検査があります。 担当者: 課係名、役職名 人事グループ 電話番号 0287-41-8030 FAX 0287-48-3878 Eメール [email protected] 求人に関する特記事項: 【求める人物像】 ・顧客視点とコスト/品質/納期を意識して判断できる方 ・想定外の事象が生じても落ち着いて状況を整理し、関係者を巻き 込みながら解決できる方 ・ルール順守と改善提案を両立できる方(標準化→例外管理) ・事実、データに基づき結論と次アクションを簡潔に伝えられる方 ・変化の多い環境でも学習し、柔軟に業務をアップデートできる方 【歓迎要件】 ・製造業/商社/医療機器/消費財などでのオーダーマネジメント 出荷オペレーション、輸出入/貿易実務いずれかの経験 ・ERPの利用経験(例:SAP SD、Oracle等) ・Invoice/Packing List等の出荷書類作成、 フォワーダーとの連携、Incotermsなどの取引条件に 関する基礎知識 ・英語のメールをより正確、簡潔に作成できる(定型表現の運用、 翻訳補助ツールを適切に活用できる) ・データ分析・可視化の基礎(PowerBI、Tableau、 Excel Power Query等) ・業務改善、プロセス設計、SOP作成の経験 ◆応募にはハローワークの紹介状が必要になります。 事業所からのメッセージ: Customer Support Teamの一員として、国内 外顧客に対するオーダーマネジメント領域の窓口(フロント)を担 当します。RFQ(見積依頼)や受注(OA発行)、受注済み注文 の変更、出荷・売上登録(売上計上)および出荷書類(Invoi ce、Packing List等)【※発行はLogistic Team】に関する依頼/問い合わせを受け、必要情報をシステ ムへ登録・整理したうえで、社内関係部署(営業、工場/倉庫、物 流、経理、海外拠点等)へ処理依頼・調整を行います。関係部署か らのアウトプット(回答、書類、処理結果)を確認し、顧客へ日本 語・英語(主にメール)でタイムリーに発信することで、納期遵守 と顧客満足の向上に貢献します。 *書類選考につき、事前に関係書類を郵送願います。 *書類選考通過者のみ面接となります。 *団体生命保険(総合福祉団体定期保険)制度があります。 ◆応募にはハローワークの紹介状が必要になります。 職務給制度: なし 復職制度: あり 復職制度の内容 現時点で制度はありませんが、状況に応じて柔軟に対応しています 福利厚生の内容: ■社内に休憩(食堂)スペースがあります ・外部業者によるお弁当の注文が可能です ※夜勤勤務は対象外 ・食堂内には、以下の設備を設置しており、 自由にご利用いただけます ・電子レンジ/オーブントースター/電気ポット/ ウォーターサーバー/冷蔵庫 ・社内では、軽食(パン・カップ麺・お菓子・アイス等)の購入 も可能です ・社屋内には自動販売機も設置されています ■法定を上回る内容の健康診断を実施しており、従業員の健康維持 ・早期発見に努めています。 ■業務に必要な制服および安全靴は、会社より無償で支給していま す。 ■社内規定により、成人祝金の支給があります。 研修制度: 研修制度の内容 従業員のスキルアップを支援するため、資格取得制度 を設けています ■会社が業務上必要と認めた資格について、 受験費用を最大2回まで会社が負担します ■対象資格を取得された場合は資格手当を支給します 両立支援の内容: 当社では、3歳から小学校就学前までの子を養育する従業員につい て、育児・介護休業法に基づき、次のいずれかの制度を選択して利 用することができます。 1)短時間勤務制度(所定労働時間の短縮) 2)時差出勤制度(始業・終業時刻の繰上げ・繰下げ) 対象者は、勤務形態や家庭の事情に応じて、どちらか一方を選択し て申請することが可能です。 制度の利用にあたっては、事前に会社へ申請し、個別の勤務条件に ついて協議のうえ決定します。 事業所に関する特記事項: (ふ57)※ハローワーク利用付番 *適用事業所登録により0907-913451-2 を統合 企業在籍型ジョブコーチの有無: なし エレベーター: なし バリアフリー対応トイレ: オストメイト対応トイレ 建物内の車いす移動: 可 休憩室: あり 障害者に配慮したその他の施設・設備等: ・1階建て、玄関含め階段無し ・一部点字表示有り(トイレリモコン等) ・面接時支援者同席可 ・休憩は食堂で可能 職種 品質管理(正社員) 職種解説 仕事の内容 *製造現場における品質検査業務および品質維持活動をご担当して いただきます。社内基準、手順書、品質マネジメントシステムに 基づき、製品品質の確保と継続的改善に貢献していただきます。 事業所名 株式会社 富士精工 就業場所 栃木県矢板市 賃金 222,000円〜242,000円 就業時間 フレックスタイム制 (1)08時00分〜17時00分 休日 土日他 週休二日制:毎週 年間休日数:122日 求人番号 09070-01668461 二次元 バーコード 公開範囲 1.事業所名等を含む求人情報を公開する: 職種 品質管理(正社員) 職種解説 仕事の内容 *製造現場における品質検査業務および品質維持活動をご担当して いただきます。社内基準、手順書、品質マネジメントシステムに 基づき、製品品質の確保と継続的改善に貢献していただきます。 事業所名 株式会社 富士精工 就業場所 栃木県矢板市 賃金 222,000円〜242,000円 就業時間 フレックスタイム制 (1)08時00分〜17時00分 休日 土日他 週休二日制:毎週 年間休日数:122日 求人番号 09070-01668461 二次元 バーコード 公開範囲 1.事業所名等を含む求人情報を公開する 職種: 品質管理(正社員) 職種解説 仕事の内容: *製造現場における品質検査業務および品質維持活動をご担当して いただきます。社内基準、手順書、品質マネジメントシステムに 基づき、製品品質の確保と継続的改善に貢献していただきます。 就業場所: 栃木県矢板市 賃金: 222,000円〜242,000円 就業時間: フレックスタイム制 (1)08時00分〜17時00分 休日: 土日他 週休二日制:毎週 年間休日数:122日 求人番号: 09070-01668461 二次元 バーコード 公開範囲: 1.事業所名等を含む求人情報を公開する

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