About this role
Le poste : Proman Vitrolles recrute pour son client LA POSTE un CHARGE DE CLIENTE H/F Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons pour notre client un Chargé de Clientèle motivé(e), doté(e) d'un excellent sens du service et souhaitant contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de sa clientèle. Vos missions seront les suivantes : Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés Assurer le suivi et la gestion d'un portefeuille de clients particuliers Participer au développement commercial de l'agence Conseiller les clients sur les solutions d'épargne, de financement et d'assurance Réaliser les opérations bancaires courantes dans le respect des procédures Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
Profil recherché : Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un Bac accompagné d'une première expérience en relation client face à face , Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service Votre disponibilité , amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau de Poste Une première expérience dans le secteur bancaire ou commercial est un atout. Rigueur, autonomie et esprit d'équipe Bonne maîtrise des outils informatiques. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.