About this role
Vos missions principales seront les suivantes :
Commerce :
- Véhiculer une image valorisante de l'entreprise et mettre en avant la gamme, - Recevoir et conseiller la clientèle du showroom sur les produits, - Effectuer de la prospection téléphonique à partir des fiches clients qui lui sont fournies, - Développer son portefeuille de clients et d'indicateurs d'affaires, - Assurer la promotion et la vente des véhicules et services auprès des clients, - Fidéliser sa clientèle, - Mettre en place le merchandising de sa surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l'offre et des prix), - Effectuer la revue de contrat et signe le bon de commande. Il établit les reprises de véhicules, - Établir les dossiers de financement et d'entretien des véhicules vendus, - Traiter les leads qui lui parviennent dans le délai imposé avec la qualité requise.
Gestion - organisation :
- Assurer le déploiement et la mise en place de la politique qualité de RRG et du constructeur.
Spécificités vendeur VN secteur :
- Entretenir et développer le réseau qui lui est confié, - Accompagner son portefeuille d'agents dans l'atteinte de leurs objectifs de ventes, - Assurer la couverture commerciale de son secteur.
Spécificités vendeur VN société/ ou VUP/ Pro + :
- Recevoir et conseiller la clientèle entreprise sur les produits.
Sécurité, hygiène et environnement de travail :
- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles, - Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.
En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Vendeur VN est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie. Formations recommandées : bac à bac+3 commerce, gestion, CQP. Pour les vendeurs pro+, labellisation vendeurs pro+.
Connaissances : connaissance des véhicules et des options complémentaires, législation, comptabilité et fiscalité, pack Office.
Expérience : secteur et magasin débutant à 5 ans d'expérience, Société/ VUP/ pro + 5 ans d'expérience dans la vente automobile.
Aptitudes :
- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique. - Métier : rigueur, sens de l'organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d'écoute, sens du client, ténacité, capacité de persuasion, stratégie d'influence.