About this role
POSTE : Assistant ADV - Alternance H/F DESCRIPTION : Prêt(e) à décrocher votre alternance ? SKALE Business School vous permet d'intégrer rapidement une entreprise partenaire en tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes (ADV). Vous participez activement au suivi des commandes et à la gestion administrative des ventes afin de garantir la satisfaction client. Vos missions - Assurer le traitement et le suivi des commandes clients ; - Gérer la relation client liée aux commandes (suivi, informations, litiges) ; - Établir et suivre les devis, bons de commande et factures ; - Mettre à jour les bases de données et outils de suivi ; - Coordonner les échanges entre les services commerciaux, logistiques et comptables ; - Participer à la gestion des réclamations et litiges ; - Suivre les délais de livraison et informer les clients ; - Contribuer à l'amélioration des process ADV. Profil recherché - Vous préparez une formation de niveau Bac +2 dans le commerce, la gestion ou l'administration ; - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique ; - Vous avez un bon sens du relationnel et du service client ; - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques ; - Vous aimez le travail en équipe et la gestion de plusieurs tâches ; - Une première expérience en administration ou relation client est un plus. Les avantages du poste - Une alternance professionnalisante dans un service clé de l'entreprise ; - Un environnement structuré et formateur ; - Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences ; - De réelles perspectives d'évolution dans les métiers de l'administration et du commerce. Postulez dès maintenant et démarrez votre expérience dans l'administration des ventes ! PROFIL :