ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE RISARALDA - COMFAMILIAR RISARALDA

Empresa del sector de comercio de vehículos automotores nuevos requiere ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE para la ciudad de Pereira. Código CUOC: 4225 Destrezas: Trabajo en equipo, selección de personal, análisis de control de calidad, reparación, gestión del tiempo y gestión de recursos materiales. Funciones: Brindar soporte presencial y telefónico a los clientes. Recepcionar y dar el trámite correspondiente a las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) recibidas a través de los diferentes canales. Monitorear y analizar los resultados de las encuestas de satisfacción enviadas por la marca y por la empresa, con el fin de asegurar la calidad del servicio. Apoyar la programación y asignación de citas para el ingreso de vehículos al taller, según el flujo de trabajo. Nivel de estudio: Bachiller o técnico en servicio al cliente o áreas afines. Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos afines. Tipo de contrato: Término indefinido. Salario: 1 SMMLV + Auxili