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Empresa del sector de actividades de comunicaciones alámbricas, requiere ASESORES(AS) DE SERVICIO Y RECAUDO para la ciudad de Pereira. Código CUOC: 42251. Destreza: comunicación asertiva, conciliación, escucha activa, orientación al servicio, pensamiento crítico, persuasión, relaciones interpersonales, transmisión de conocimiento. Funciones: 1.Brindar información y responder consultas a clientes y al público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas. 2.Atender inquietudes de los clientes e investigar problemas y quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y demás solicitudes relacionadas con el servicio. 3.Registrar y procesar la información objeto de consulta y la relacionada con quejas y reclamos, con el fin de optimizar la prestación del servicio. 4.Escalar las c