Asesor/a de Servicio (TSA) - Colisión @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA

Empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Asesor/a de Servicio (TSA) - Colisión, con experiencia de dos (2) años en procesos de mecánica, latonería y pintura, atención al cliente y gestión de siniestros. Formación académica: Tecnología o Pregrado en Mecánica, Administración de Empresas o carreras afines. Requerimientos para el cargo: • Procesos de reparación de piezas. • Latonería y pintura. • Evaluación de siniestros. • Manejo de compañías de seguros. • Herramientas ofimáticas. Misión del cargo: Atender al cliente conforme a lo establecido en el proceso de servicio (citas, recepción, órdenes de reparación, despacho y producción, control de calidad, entrega y seguimiento), garantizando relaciones de negocio duraderas entre el cliente y la empresa. Funciones: • Verificar las citas agendadas para establecer las necesidades del cliente según el historial del vehículo y asegurar la disponibilidad de repuestos en el pre-pull. â