About this role
Empresa del sector de formación académica, requiere: GESTOR DE SERVICIOS para la ciudad de Pereira. Código CUOC: 42251. Destrezas: escucha activa, comunicación asertiva, relaciones interpersonales, persuasión, orientación al servicio, criterio y toma de decisiones. Funciones: 1. Atender y asesorar de forma presencial, telefónica y digital a usuarios, acudientes y estudiantes según el flujo de servicio. 2. Apoyar la logística y promoción en ferias, eventos empresariales y visitas comerciales. 3. Liderar la ejecución de reuniones virtuales (Webinars) y brindar soporte en los diferentes canales de comunicación. 4. Realizar el proceso de recontactos y seguimiento a prospectos. 5. Facturar servicios y apoyar la gestión de inventarios cuando la operación lo requiera. Nivel de estudio: técnico en áreas de mercadeo, comerciales, administrativas o afines. Preferiblemente con formación en servicio al cliente y conocimientos en inglés. Experiencia: 1 año en cargos simil