About this role
CASTELLAR SA ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de recepcionista hotel en poblado. Formación académica: bachiller o técnico/a en servicio al cliente o áreas afines. Funciones específicas: - Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes, realizando procesos de check-in y check-out de manera ágil y precisa. - Atender solicitudes, quejas y requerimientos de los clientes, brindando soluciones oportunas. - Gestionar reservas telefónicas, presenciales y por plataformas digitales. - Manejar el sistema de facturación, cobros y cierre de caja. - Coordinar con el área de housekeeping y mantenimiento para garantizar la disponibilidad y condiciones óptimas de las habitaciones. Conocimientos: - Excelente servicio al cliente. - Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas hoteleros. Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley. Horarios: domingo a domingo de 6: