Asesor/a integral de servicio al cliente – sur del valle de aburrá @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA

Importante empresa aliada esta en busuqeda de un/a Asesor/a integral de servicio al cliente con un (1) año de experiencia laboral en actividades de asesoría comercial en entidades financieras o empresas del sector real. Formación académica: Profesional en programas relacionados con administración, finanzas, contabilidad, mercadeo, economía o áreas afines. Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • Matemáticas financieras. • Contabilidad. • Sistemas de información. • Herramientas ofimáticas. • Protocolo de servicio al cliente. Funciones: • Asesorar de manera presencial y telefónica el portafolio de productos, servicios, beneficios y canales de atención en procesos de preapertura y mantenimiento, conforme a políticas y procedimientos definidos. • Enviar oportunamente a las dependencias correspondientes la documentación aportada por los consumidores financieros para trámites de productos, afiliaciones, beneficios sociales, reclamaciones, retiros y