Gestor de cobranzas @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA

Reconocida empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Gestor de cobranzas, con experiencia de dos (2) años en gestión y recuperación de cartera, negociación de acuerdos de pago y contacto directo con clientes morosos. Manejo de KPI de cobranza, análisis de cartera y registro de información en sistemas de gestión y CRM. Experiencia en manejo de altos volúmenes de casos y aplicación de estrategias efectivas de recaudo alineadas con políticas internas. Formación académica: Bachiller y/o estudiante de carreras técnicas administrativas y/o servicio al cliente. Requerimientos para el cargo: • Principios y técnicas de cobranza. • Manejo de software de gestión de cobranza y sistemas CRM. • Conocimiento de regulaciones y leyes relacionadas con la cobranza y los derechos del consumidor. • Habilidades analíticas para análisis de datos financieros y detección de tendencias. • Técnicas de negociación persuasiva. Misión del cargo: Realizar la