About this role
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal técnico/a y/o tecnólogo/a administrativo/a, con experiencia de un (1) año en servicio al cliente. Misión: Brindar atención y soporte oportuno a los clientes mediante la gestión de solicitudes, programación de servicios y organización de la información, contribuyendo a una experiencia ágil y eficiente. Funciones: • Atender y orientar a los clientes, gestionando sus solicitudes y requerimientos de manera clara y oportuna. • Administrar y actualizar la información de clientes en las herramientas o plataformas establecidas. • Realizar la programación de servicios o actividades en las máquinas o sistemas correspondientes. • Registrar y hacer seguimiento a las solicitudes de los clientes para asegurar su adecuada gestión y cierre. • Apoyar los procesos administrativos del área de servicio al cliente para garantizar la organización y disponibilidad de la información. Conocimientos técnicos: • Servicio al