About this role
Empresa del sector industrial, busca para su equipo de trabajo bachiller para ocupar el cargo de asesor Call Center Bilingüe B2 que cuente con 6 meses de experiencia en Call Center Bilingüe. Misión del cargo: Brindar atención y acompañamiento a clientes en inglés, gestionando llamadas a través de plataformas de comunicación del call center para garantizar una comunicación clara, una experiencia positiva y el cumplimiento de los procesos establecidos por la empresa. Funciones especÃficas: • Atender y gestionar llamadas de clientes a través de los sistemas y plataformas de comunicación del call center para brindar información, orientación y acompañamiento. • Brindar atención al cliente en inglés garantizando una comunicación clara y profesional. • Registrar y actualizar información de las interacciones con clientes en los sistemas del call center para asegurar el seguimiento de los casos. • Orientar y resolver inquietudes de los clientes siguiendo los proce