About this role
Importante empresa del sector transporte requiere para su equipo de trabajo un/a Auxiliar call center, con un (1) año de experiencia en atención al cliente, con orientación al servicio que deseen aportar al crecimiento de la organización mediante una atención eficiente a los usuarios, fortaleciendo la conexión entre clientes, conductores y la cooperativa, garantizando una experiencia de servicio oportuna y de calidad. Formación académica: Técnico/a en áreas administrativas, servicio al cliente, call center o carreras afines. Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • Digitación. • Servicio al cliente. • Experiencia en call center. Misión del cargo: Atender y gestionar las llamadas de clientes, conductores y asociados, proporcionando soluciones efectivas que enriquezcan la experiencia de servicio y fomenten la fidelización con la cooperativa y sus públicos de interés. Funciones: • Recepcionar todas las llamadas y solicitudes recibidas por cualquier c