About this role
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Asistente de Operaciones Bilingüe Italiano. Técnico con experiencia mÃnima de 1 año en atención al cliente, gestión de operaciones y manejo de canales de comunicación, con dominio del idioma italiano. Requisitos: • Dominio del idioma italiano Funciones: • Atender llamadas, mensajes y consultas de clientes, gestionando solicitudes y resolviendo quejas • Operar sistemas de registro de información para brindar atención oportuna • Registrar y procesar información de los clientes para optimizar el servicio • Manejar conmutador para recibir, realizar y transferir llamadas • Brindar información sobre servicios, productos, horarios y tarifas • Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente • Remitir tareas a otras áreas cuando sea necesario Condiciones: • Salario: 1 a 2 SMMLV • Tipo de contrato: Término fijo