About this role
Empresa del sector de actividades de la práctica médica, sin internación, requiere: AUXILIARES DE COORDINACIÓN (ADMINISTRATIVO) para la ciudad de Pereira. Código CUOC: 42291. Destrezas: escucha activa, redacción de textos, comunicación asertiva, relaciones interpersonales, trabajo en equipo, orientación al servicio, gestión del tiempo. Funciones: 1. Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios especÃficos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. 2. Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. 3. Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. 4. Brindar información telefónica a clientes y público sobre artÃculos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. 5. Operar medios de c