Asesor/a contact center para personas con o sin discapacidad @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA

Importante empresa del sector servicios se encuentra en la búsqueda de un/a asesor Contact Center con un (1) año de experiencia laboral en servicio al cliente y procesos comerciales, incluyendo generación de leads, cierre de ventas y participación en ferias o eventos. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en Administración de Empresas, Mercadeo, Publicidad, Negocios o áreas afines. Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • Servicio al cliente. • Técnicas comerciales y cierre de ventas. • Manejo de bases de datos. • Redacción y ortografía. • Comunicación efectiva y expresión oral. Misión del cargo: Gestionar de manera eficiente la atención al cliente y las actividades comerciales, con el fin de atraer clientes potenciales, fortalecer relaciones comerciales y lograr el cierre efectivo de ventas. Funciones: • Gestionar diferentes canales de comunicación con clientes. • Atender PQRS de manera oportuna. • Ejecutar actividades comerciale