Gestor/a de cobranza @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA

Importante empresa dedicada a actividades auxiliares relacionadas con servicios financieros busca incorporar a su equipo de trabajo personal con formación mínima de bachillerato o estudios técnicos o tecnológicos en áreas comerciales, servicio al cliente o afines para ocupar el cargo de gestor de cobranza. Se requiere experiencia mínima de 3 meses a 1 año en recuperación de cartera, preferiblemente en cobranza solo de servicio al cliente, si no ha laborado significativamente bajo el esquema de comisiones. Misión del cargo: Recuperar cartera vencida en todas sus etapas (preventiva, prejurídica, jurídica y castigada), mediante la gestión telefónica, aplicación de estrategias de negociación y cumplimiento de lineamientos legales, con el fin de garantizar la eficiencia en los procesos de cobro y el logro de metas establecidas. Funciones específicas: • Gestionar llamadas telefónicas para la recuperación de cartera asignada a través de sistemas predictivos o manuale