About this role
Empresa del sector hotelero requiere: RECEPCIONISTA para Dosquebradas. Código CUOC: 42240. Destrezas: análisis de necesidades, comunicación asertiva. Funciones: 1. Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente, verificando reservas, documentación y garantizando una experiencia ágil y cordial. 2. Brindar un servicio personalizado, resolviendo inquietudes, gestionando solicitudes y asegurando la satisfacción del huésped durante toda su estadía. 3. Gestionar, confirmar y actualizar reservas a través de los diferentes canales, asegurando la correcta asignación de habitaciones y disponibilidad. 4. Elaborar y emitir facturas electrónicas conforme a la normativa vigente, garantizando precisión en los datos y procesos administrativos. 5. Atender llamadas de manera profesional, proporcionando información clara sobre servicios, tarifas y disponibilidad, así como canalizando solicitudes de clientes. Nivel de estudio: Técnico en servicio al cliente o áreas a