Representante de servicios Call Center @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA

¡En Konecta nos encanta trabajar con el mejor talento! Nos encontramos en la búsqueda de estudiantes en primer semestre de carreras técnicas o tecnológicas y/o profesionales, preferiblemente administrativas, financieras o humanas, que cuenten con 6 meses de experiencia en áreas de servicio al cliente, ventas, cobranzas o fidelización, de manera presencial o telefónica. Misión del cargo: Atender los requerimientos de los usuarios a través del canal telefónico y digital, gestionando solicitudes de servicio al cliente de manera oportuna y eficiente, con el fin de generar interacciones memorables y fortalecer la experiencia del cliente. Funciones específicas: • Atender interacciones con clientes a través de canales digitales como voz y chat, garantizando una experiencia de servicio de calidad. • Gestionar consultas y solicitudes mediante aplicativos propios de la compañía. • Documentar de manera adecuada cada gestión realizada en los sistemas establecidos. • Re