About this role
Empresa del sector actividades inmobiliarias realizadas con bienes propios o arrendados, requiere: ASISTENTE DE EXPERIENCIA Y RELACIONAMIENTO (SERVICIO AL CLIENTE) para la Dosquebradas. Código CUOC: 42251 Destrezas: escucha activa, comunicación asertiva, pensamiento crítico, relaciones interpersonales, persuasión, conciliación. Funciones: 1. Recibir y atender de manera amable y profesional a clientes, visitantes y público en general, asegurando una excelente primera impresión de la organización. Lo cual implica realizar contacto con la persona de servicio o en ocasiones realizar la atención directa. 2. Proporcionar información básica y clara sobre el portafolio de productos y servicios, de acuerdo con los lineamientos comerciales establecidos. 3. Identificar las necesidades iniciales del cliente y direccionarlo de manera oportuna al área o asesor comercial correspondiente. 4. Coordinar y gestionar el flujo de visitantes, garantizando su adecuada orientación dentro d