About this role
OSSA CONSULTORIA SAS ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 24 meses para desempeñar el cargo de ejecutivo/a de soporte. Formación académica: técnico/a, tecnología en sistemas o áreas afines. Funciones específicas: - Brindar soporte técnico a clientes mediante visitas presenciales, resolviendo problemas de equipos y conectividad. - Analizar redes de datos y servidores para diagnosticar y solucionar incidentes técnicos. - Administrar plataformas tecnológicas, incluyendo directorio activo y licencias de software. - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, servidores e impresoras. - Gestionar reportes de novedades, documentación técnica y procesos de garantías. Conocimientos: - Manejo básico de la plataforma microsoft 365 y sus aplicaciones. - Conocimiento en licenciamiento de software microsoft. - Configuración de impresoras y administración de routers. - Implementación y configura