About this role
Empresa del sector de desarrollo de sistemas informáticos requiere Auxiliar Administrativo(a) Sector Salud para la ciudad de Pereira. Código CIIU: 4419 Destrezas: comunicación asertiva, lógica matemática, trabajo en equipo, orientación al servicio, proactividad. Funciones: 1.Capacitar a los usuarios finales en el uso del sistema de información. 2.Atender de manera oportuna y efectiva los requerimientos, incidencias y consultas de los usuarios finales. 3.Guiar a los usuarios en el uso adecuado de los módulos y funcionalidades del sistema. 4.Documentar los casos de soporte y elaborar reportes de seguimiento. 5.Escalar incidencias técnicas complejas al equipo de desarrollo o a la administración del sistema. 6.Capacitar a los usuarios en buenas prácticas para el uso del sistema. 7.Cumplir con los protocolos de seguridad, confidencialidad y normativas institucionales. Nivel educativo: técnico o tecnólogo en áreas administrativas o de la salud (regencia en farmacia, admin