About this role
¡Haz parte de nuestro equipo! Buscamos talento con formación técnico/a en servicio al cliente, hotelería, restaurantes o carreras afines, con doce (12) meses de experiencia como capitán de servicio en restaurantes u hoteles, para integrarse a su equipo de trabajo y liderar el servicio en sala con altos estándares de calidad. Misión del cargo: Supervisar y coordinar el servicio en sala, garantizando una experiencia de alta calidad para las personas clientes, liderando al equipo de meseros/as y asegurando el cumplimiento de los estándares de atención. Funciones: - Supervisar y coordinar el servicio en sala, garantizando una experiencia de alta calidad para las personas clientes. - Liderar, capacitar y motivar al equipo de meseros/as, asignando tareas y turnos de manera eficiente. - Verificar el cumplimiento de estándares de servicio, protocolos de atención y presentación del personal. - Atender y resolver quejas o requerimientos especiales de las personas clientes de for