About this role
La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo Analista de operaciones y servicio al cliente (Cali). FUNCIONES: - Gestionar solicitudes y requerimientos de clientes internos y externos. - Coordinar y supervisar la operación de despachos (vehículos, cargue y cumplimiento normativo). - Registrar, controlar y reportar información operativa y documental en los sistemas. - Hacer seguimiento a correos, solicitudes, reclamaciones y estado de operaciones con clientes y aliados. - Apoyar procesos de facturación, contabilidad y control financiero (anticipos, recaudo y documentación). - Gestionar documentación de despacho, conductores y seguridad de la operación. - Controlar insumos operativos como precintos y monitorear la trazabilidad de los vehículos. REQUISITOS: Tecnólogo o profesional en comercio exterior, negocios internacionales o ciencias económicas y administrativas. Con mínimo 2 años de