About this role
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, mesa de ayuda o mantenimiento para desempeñar el cargo de analista de sistemas e infraestructura. Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en sistemas, infraestructura, redes o afines. Funciones específicas: - Garantizar la disponibilidad, estabilidad y correcto funcionamiento de equipos de cómputo, periféricos y sistemas de soporte tecnológico. - Brindar soporte técnico niveles 1 y 2. - Administrar el entorno Microsoft 365 de la organización. - Ejecutar planes de mantenimiento preventivo y correctivo. - Monitorear conectividad a internet y servicios en la nube, documentar procesos y mantener inventarios. Conocimientos: - CompTIA A+. - ITIL Foundation. - Microsoft 365 Certified: Fundamentals (MS-900). - Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator (MD-102). - Herramientas de diagnóstico y soporte. - Microsoft Intune. Salar