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Analista comercial de soporte y seguimiento para Marinilla @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA

Marinilla, Antioquia, COOnsiteContract
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Empresa ubicada en Marinilla, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años para desempeñar el cargo de Analista comercial de soporte y seguimiento. Formación académica: Tecnólogo/a o profesional en Administración, Mercadeo, Negocios o áreas afines. Funciones específicas: -Apoyar la generación de reportes básicos del área comercial y servicio al cliente. -Hacer seguimiento a la gestión de los asesores (respuestas, conversaciones y pendientes). -Verificar que los casos de clientes se gestionen a tiempo y no queden sin respuesta. -Mantener actualizada la información en el CRM. -Apoyar el seguimiento a indicadores del equipo (tiempos de respuesta, gestión, entre otros). Conocimientos: -Manejo intermedio de Excel o Google Sheets. -Manejo básico de CRM (o facilidad para aprender). -Experiencia en seguimiento de indicadores, operaciones comerciales o servicio al cliente, idealmente en entornos de ventas o manejo de CRM. Salario: $2.150.00

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