About this role
Importante empresa aliada esta en busuqeda de un/a asesor/a de servicio al cliente con seis (6) meses de experiencia laboral en servicio al cliente o labores administrativas. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en servicio al cliente, gestión administrativa, secretariado administrativo, gestión humana o áreas afines. Se aceptan candidatos/as en estudio o graduados/as. Misión del cargo: Proporcionar a los usuarios actuales y potenciales información clara, amable y precisa sobre los servicios ofrecidos por la institución, asà como apoyar en labores administrativas que faciliten la correcta prestación del servicio. Funciones: • Brindar información y administrar los canales de contacto con usuarios internos y externos a través de diferentes medios. • Asignar citas para entrevistas de clasificación y acompañar a los usuarios en el proceso de matrÃcula. • Apoyar la gestión de sugerencias, quejas y reclamos, informando las novedades correspondientes. •