About this role
Empresa ubicada en Rionegro, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años para desempeñar el cargo de anfitriona/or (host). Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a en administración, servicio al cliente o áreas afines, con estudios en curso o graduado/a. Funciones específicas: -Ser la primera y última impresión del cliente, garantizando una bienvenida cálida y una experiencia inicial positiva. -Gestionar eficientemente el flujo de mesas y reservas del establecimiento. -Gestionar la distribución de mesas a asesores y personal de servicio. -Recoger información de clientes y alimentar bases de datos correspondientes. -Atender solicitudes de eventos y brindar información detallada a los clientes. Conocimientos: -Conocimiento específico de la marca. -Conocimiento y manejo de herramientas como Open Table y redes. -Compromiso y excelente manejo de la comunicación con el cliente y el personal con que se relaciona. -Firmeza y sutileza