Formador/a @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA

Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas, jurídicas, comerciales o afines al negocio de recuperación de cartera. Deseable formación en pedagogía, gestión de la calidad o auditoría interna. Con experiencia de un (1) año como formador en el sector administrativo. Misión del cargo: Asegurar la calidad y efectividad de los procesos asignados, mediante la capacitación, acompañamiento y evaluación continua del equipo, con el fin de fortalecer el desempeño y el cumplimiento de los estándares definidos. Funciones: – Brindar inducción y entrenamiento al personal, para asegurar su adecuada adaptación a los procesos y herramientas. – Capacitar en metodologías, políticas y uso de herramientas, para garantizar la correcta ejecución de la gestión. – Realizar auditorías de calidad en tiempo real, lado a lado y grabaciones, para evaluar el desempeño del equipo. – Retroalimentar al personal con base en au