About this role
Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo Informador/a remplazo de de vacaciones, con experiencia de seis (6) meses en cargos similares relacionados con atención al cliente en centros comerciales o entornos de servicio. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a graduado/a en áreas administrativas, servicio al cliente o carreras afines. Requerimientos para el cargo: • Cursos o capacitación en servicio al cliente. • Manejo básico de herramientas ofimáticas como Word, Excel y plataformas de correo electrónico. • Conocimiento en plataformas CRM o disposición para aprender su uso. • Disposición para capacitarse en herramientas como ECUS y Mántum. Misión del cargo: Brindar atención integral a clientes internos y externos, garantizando el cumplimiento de los protocolos de servicio del centro comercial y facilitando la comunicación y orientación efectiva de los usuarios. Funciones: • Dar cumplimiento a los protocolos de servicio al cliente y comu