About this role
Importante empresa del sector de atención al cliente y restaurante ubicada en Rionegro, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de supervisor/a salón VIP. Formación académica: bachiller graduado/a, técnico/a o tecnólogo/a en Mesa y bar, Atención al cliente, Hotelería o áreas afines. Funciones específicas: -Supervisar, coordinar y organizar el equipo de trabajo, garantizando la calidad del servicio. -Atender a los clientes y dar solución inmediata a quejas, problemas e inquietudes. -Supervisar el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos. -Coordinar al personal de servicio sobre mesas disponibles y atención en salón, bar y café. -Apoyar labores de inventario y surtido de bebidas y alimentos. Conocimientos: -Manejo de personal. -Gestión de novedades de nómina. -Conocimientos en etiqueta y protocolo propio de restaurante. -Habilidades de servicio al cliente demostrables. -Sólidas capac