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Empresa del sector de Actividades de agencias de cobranza y oficinas de calificación crediticia requiere: ASESORES(AS) DE COBRANZAS CALL CENTER para Pereira Código CUOC: 42220 Destrezas: comprensión de lectura, comunicación asertiva, conciliación, escucha activa, orientación al servicio, persuasión, relaciones interpersonales Funciones: 1. Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio 2. Realizar primer y segundo barrido del reparto asignado 3. Diligenciar correctamente todos los campos del reparto 4. Realizar negociaciones, acuerdos de pago y planillas de pago 5. Controlar que los acuerdos de pago de los clientes a los cuales realice la negociación lleguen de forma oportuna a la gerencia 6. Diseñar carpetas para cada cliente donde deberá tener escaneado el acuerdo de pago firmado 7. Mantener la proyección actualizada 8. Ser proactivo y con la iniciativa para proponer estrategias de trabajo, que permitan optimizar la