About this role
Importante institución del sector salud requiere para su equipo de trabajo un/a Auxiliar de Contactabilidad y Admisiones en Salud para personas con o sin discapacidad, que tengan un (1) año de experiencia en servicio al cliente, contact center o procesos administrativos en salud. Formación académica: Técnico/a o tecnólogo/a graduado/a en Auxiliar Administrativo en Salud o carreras afines. Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • Manejo de WhatsApp Business. • Agendamiento de citas en IPS. • Manejo básico de sistemas de información en salud. • Procesos de admisión y autorizaciones. • Herramientas ofimáticas con nivel intermedio de Excel. Misión del cargo: Garantizar la gestión oportuna y efectiva de la contactabilidad con usuarios mediante canales digitales o telefónicos, especialmente WhatsApp, asegurando la asignación, confirmación y seguimiento de citas en salud, asà como el apoyo a los procesos administrativos y de admisión, contribuyendo a