About this role
POSGOLD SAS, ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de agente de servicio al cliente. Formación académica: técnico/a o tecnología en administración, contabilidad o áreas afines. Funciones específicas: - Gestionar chats de soporte y atender solicitudes de usuarios. - Manejar la plataforma POSGOLD. - Brindar capacitaciones virtuales o presenciales sobre los diferentes módulos del sistema. - Administrar tickets y realizar seguimiento de casos. - Procesar y gestionar solicitudes. Conocimientos: - Conocimientos contables. - Manejo de herramientas ofimáticas. - Experiencia en servicio al cliente. Salario: $1.900.000 + auxilio transporte $249.095 + prestaciones de ley. Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:15 p.m. sábados de 8:00 a.m. - 1:15 p.m. Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.