About this role
Importante empresa del sector salud requiere un/a auxiliar de experiencia del usuario para personas con o sin discapacidad con seis (6) meses de experiencia en atención al usuario, salud o áreas afines en servicio al cliente. Formación académica: Bachiller o técnico/a en áreas administrativas, atención al usuario, salud o afines. Se valorará formación en servicio al cliente, gestión de PQRS y atención humanizada. Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • Servicio al cliente. • Gestión de PQRS. • Atención humanizada. Misión del cargo: Desempeñar el rol de auxiliar de experiencia al usuario para atender y direccionar con actitud de servicio, agilidad y amabilidad a los pacientes y usuarios, garantizando su adecuada ubicación y atención dentro de la institución. Funciones: • Orientar a los pacientes en los diferentes servicios de la clÃnica. • Asignar turnos y direccionar a los pacientes para consulta y exámenes de diagnóstico. • Verificar ci