About this role
Empresa del sector inmobiliario, se encuentra en búsqueda de personal bachiller o técnico/a en servicio al cliente, áreas administrativas, comerciales o afines que cuente preferiblemente con 1 año de experiencia en servicio al cliente, call center o atención masiva de usuarios. Para personas con discapacidad se flexibiliza experiencia según perfil y habilidades. Misión del cargo: Brindar una atención integral y oportuna a los clientes a través de diferentes canales, gestionando solicitudes y garantizando una experiencia positiva que fortalezca la relación con la organización. Funciones especÃficas: • Atención a clientes por llamadas, correo electrónico y WhatsApp. • Gestión de solicitudes, PQRS y seguimiento de casos. • Apoyo en campañas de cartera, encuestas y recuperación de clientes. • Soporte básico a plataforma de pagos y página web. • Registro de información y actualización en sistemas internos. Conocimiento: • Herramientas ofimáticas. • S