About this role
Empresa del sector financiero y de servicios empresariales requiere: AGENTE DE COBRANZA Y SAC para la ciudad de Pereira. Código COUC: 3312. Destrezas: escucha activa, comunicación asertiva, pensamiento crítico, evaluación y control de actividades, relaciones interpersonales. Funciones: 1. Gestión de cobranza. 2. Realización de acuerdos de pago según las políticas de negociación. 3. Realización de informes de gestión. 4. Contacto permanente con clientes (todas las edades de mora). 5. Uso de todos los canales de comunicación disponibles en la compañía para la gestión de cobranza (telefónico, email, SMS, WhatsApp, etc.). 6. Servicio al cliente por todos los canales de comunicación dispuestos por la compañía. Nivel de estudio: técnico en carreras administrativas o áreas afines. Experiencia: 6 meses en procesos de cobranza a personas naturales, créditos de libre inversión de bajo monto (tipo microcréditos). Tipo de contrato: término fijo a 3 meses (renovable