Auxiliar de servicio al cliente con o sin discapacidad @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA

Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal técnico/a o tecnólogo/a en carreras administrativas como control, producción, eléctrica o electrónica. Con experiencia de un (1) año en áreas de servicio al cliente, PQRS, atención al público, Análisis de órdenes de compra, entre otras, preferiblemente en el sector de comercio eléctrico y/o electrónicos. Misión: Brindar atención y soporte oportuno a los clientes mediante la asesoría, gestión de información y seguimiento de solicitudes, garantizando una experiencia de servicio ágil, confiable y orientada a la satisfacción del cliente. Funciones: • Brindar asesoría técnica básica a clientes de manera presencial y telefónica, garantizando información clara sobre productos y disponibilidad de inventario. • Registrar y actualizar información de clientes potenciales en el CRM, asegurando trazabilidad y seguimiento comercial. • Gestionar y canalizar solicitudes de clientes relacionadas con certificados,