About this role
Importante empresa ubicada en Medellín y Envigado, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 12 meses en el sector financiero y servicio al cliente para desempeñar el cargo de gestor/a de acompañamiento al cliente. Formación académica: Técnico/a, tecnólogo/a o estudiante en carreras administrativas, financieras o áreas afines. Funciones específicas: -Conciliar información entre constructora y CRM. -Perfilar y acompañar al cliente según el proceso de escrituración. -Garantizar la entrega óptima al gestor para trámite bancario. -Realizar seguimiento y actualización de información de clientesn el CRM. -Brindar acompañamiento y orientación al cliente durante todo el proceso de crédito. Conocimientos: -Manejo de herramientas de bases de datos y Excel. -Gestión de CRM. -Manejo de canales de comunicación como WhatsApp, correo electrónico y llamadas telefónicas. -Análisis de crédito y documentos financieros. -Gestión de clientes y