About this role
Importante empresa del sector salud busca talento para el cargo de auxiliar de contactabilidad para personas con o sin discapacidad con un (1) año de experiencia laboral. Formación académica: Técnico/a en auxiliar administrativo en salud o áreas afines. Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • Conocimientos en atención al cliente en el sector salud. • Manejo de procesos de agendamiento de citas. Misión del cargo: Gestionar la contactabilidad de usuarios del sector salud, garantizando una atención oportuna, el adecuado agendamiento de citas y una experiencia de servicio satisfactoria. Funciones: • Realizar contactabilidad a usuarios de la IPS. • Brindar atención y orientación al cliente. • Gestionar el agendamiento de citas. • Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos de los usuarios. • Mantener una comunicación efectiva y cordial con los usuarios. Competencias laborales: Comunicación asertiva, orientación al servicio, trabajo en equipo.