About this role
Empresa del sector de otras actividades de suministro de recurso humano, requiere: ASESORES(AS) COMERCIAL (CALL CENTER) para la ciudad de Dosquebradas. Código CUOC: 42220. Destrezas: comprensión de lectura, escucha activa, comunicación asertiva. relaciones interpersonales, persuasión, conciliación, orientación al servicio. Funciones: 1. Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos. 2. Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes. 3. Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. 4. Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, ta